银联国际聚焦境外用卡体验 推“商户忠诚度计划”

在基本建成银联卡全球受理网络的基础上，银联国际正加快对重点商家“精耕细作”的步伐，提升持卡人的用卡体验。银联国际日前在新加坡举办第一届商户交流会议，新加坡航空、澳大利亚Woolworths超市、泰国King Power免税店、Hertz租车、Expedia旅游预订网等20多家知名商户负责人出席。会上，银联国际正式推广“商户忠诚度计划”。

最新数据显示，截至10月末，境外支持银联卡的商户数量已超过2200万家，这些商户覆盖免税店、购物中心、酒店、餐饮、酒店、交通、娱乐等各类场所。近年来，顺应消费者支付习惯的改变，银联国际加快在这些商家建设移动互联支付场景。目前，银联手机闪付可在境外16个国家和地区、超过60万台POS终端使用，年底将达到100万台；银联二维码则在港澳和新加坡商户实现受理。

今年以来，银联国际进一步推出“商户忠诚度计划”，与境外重点商户开展战略合作，提供创新支付产品、联名发卡、营销推广、消费数据共享，以及跨境营销平台“优计划”等全方面个性化增值服务。目前，境外已有20多家商户加入银联国际“商户忠诚度计划”，覆盖香港、日本、澳大利亚、意大利、加拿大等。

“商户忠诚度计划”对产业各方均具有重要意义：商户可进一步通过完善贴标、收银员培训等，完善银联卡受理环境，并接入差异化的银联创新支付产品，借助银联渠道扩大商户品牌知名度；收单机构可增加旗下商户粘性，提升银联卡交易量；持卡人则能在这些商家享受更加便利、优惠的支付体验。

此次商户交流会议是银联国际为境外商户提供的跨区域、跨行业交流平台，本届主题为“创新支付助力消费升级”。多家与会商户负责人表示，零售商户需要在技术革新上更加积极主动，才能为消费者带来更好的消费体验，因此非常希望能与银联探讨创新支付合作计划。

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